BE-JO
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf häufige Fragen zu Bestellungen, Preisen, Lagerbestand, Lieferung, Angeboten und Rücksendungen.
Benötige ich ein Konto, um zu bestellen?
Sie können den Webshop ohne Konto ansehen. Mit einem BE-JO-Geschäftskonto können Ihre Kundendaten und persönlichen Preise verknüpft werden. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie über die Kontoseite eines beantragen.
Warum sehe ich nach dem Einloggen einen anderen Preis?
Für bestehende Geschäftskunden kann der Webshop den persönlichen Preis aus PowerAll anzeigen. Ihr Preis kann daher vom öffentlichen Webshoppreis abweichen. Rabatte und Kundenvereinbarungen werden soweit möglich automatisch berücksichtigt.
Was bedeuten die Lagerbestände und Lieferzeiten?
Auf Lager bedeutet in der Regel eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen. Begrenzter Lagerbestand bedeutet in der Regel 1-3 Werktage. Ist ein Artikel nicht auf Lager, können Sie die aktuelle Lieferzeit bei uns erfragen. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte.
Wann ist der Versand kostenlos?
Bei Bestellungen ab 250 € zzgl. MwSt. wird kostenloser Versand angewendet, sofern die dafür geltenden Bedingungen erfüllt sind. Unter diesem Betrag fallen Versandkosten an. Die endgültigen Versandkosten sehen Sie immer im Warenkorb und beim Checkout.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja. Wenn Abholung verfügbar ist, können Sie diese beim Checkout auswählen. Die Abholung ist kostenlos. Bitte warten Sie möglichst auf die Bestätigung, dass Ihre Bestellung abholbereit ist, bevor Sie nach Noordhorn kommen.
Wie fordere ich ein Angebot an?
Benötigen Sie größere Mengen? Fügen Sie die gewünschten Artikel zum Angebot hinzu und öffnen Sie anschließend die Angebotsseite. Dort können Sie die Mengen prüfen und die Angebotsanfrage an BE-JO senden.
Kann ich mehr bestellen als aktuell auf Lager ist?
Bei vielen Artikeln ist das möglich. Ein Teil kann aus dem Lager geliefert werden, während die Restmenge eine längere Lieferzeit haben kann. Bei größeren Mengen oder dringenden Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte für die aktuelle Verfügbarkeit.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Bitte lesen Sie hierzu unsere Seite Versand & Rückgabe. Bei einem falschen, beschädigten oder defekten Artikel kontaktieren Sie uns bitte immer zuerst, bevor Sie ihn zurücksenden. Versand & Rückgabe →
Ich kann einen Artikel nicht finden. Was nun?
Suchen Sie nach Artikelnummer, Produktname, Marke, Suchbegriff oder einer bekannten OEM-/Vergleichsnummer. Wenn Sie den Artikel weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie uns. Nicht jeder Artikel aus unserem gesamten Sortiment muss bereits online verfügbar sein.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen weiter.